Legale
Termini di Servizio e Condizioni d'Uso
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
Benvenuto su Real One Jobs, una piattaforma gestita da Real One Service («noi», «nostro»). Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente («Utente», «Freelance», «Cliente») accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio.
1. Oggetto del Servizio
Real One Jobs è una piattaforma di contatto verticale e diretta per professionisti del settore creativo e digitale. Real One Jobs non agisce come agenzia di intermediazione, non percepisce commissioni sui contratti di lavoro stipulati tra le parti e non è responsabile delle prestazioni lavorative, dei pagamenti o delle controversie tra Cliente e Freelance.
2. Economia dei Token
- La registrazione e la consultazione della shortlist sono gratuite.
- L'attivazione di azioni sulla piattaforma (pubblicazione di annunci, invio di candidature o proposte dirette) richiede l'utilizzo di «Token», la valuta virtuale interna della piattaforma.
- I Token vengono acquistati tramite pacchetti una tantum gestiti in modo sicuro tramite il processore di pagamento Stripe.
- I Token non sono convertibili in denaro reale e non sono rimborsabili una volta utilizzati dall'utente.
3. Politica di Rimborso Automatico (Anti-Ghosting)
Al fine di tutelare gli utenti, qualora una candidatura inviata da un Freelance rimanga in stato di attesa («pending») per oltre 7 giorni senza alcuna interazione, risposta o decisione da parte del Cliente, il sistema chiuderà automaticamente la richiesta e accrediterà nuovamente 1 Token sul saldo del Freelance a titolo di rimborso automatico.
4. Comportamento e Controllo Qualità
- Obbligo di Portfolio: i Freelance devono mantenere un profilo professionale veritiero. L'invio di candidature è subordinato all'inserimento di un portfolio valido.
- Filtro Volgarità: la piattaforma adotta sistemi automatici di moderazione del testo per le recensioni. L'utilizzo di un linguaggio offensivo, diffamatorio o non professionale comporta il blocco automatico della pubblicazione della recensione e, nei casi più gravi, la sospensione dell'account.
5. Limitazione di Responsabilità
Real One Service non è in alcun modo responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso della piattaforma, dall'interruzione del servizio, o da accordi economici non rispettati tra gli utenti del sito. Ogni transazione economica legata alle prestazioni lavorative avviene al di fuori di Real One Jobs.
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, scrivi a inforealoneservice@gmail.com.